保修范围
了解 DreamLink 保修通常涵盖什么、不涵盖什么,以及如何提出保修申请。
通常涵盖的情况
- 材料或组装上的制造缺陷
- 在正常使用与认可保养条件下发生的故障
- 由受保硬件故障导致的供电或连接问题
通常不涵盖的情况
- 意外损坏,或超出指引范围的液体接触
- 未经授权的维修或改装
- 使用非认可清洁方式或电源配件造成的损坏
如何提出申请
- 先准备订单号、序列号,以及问题照片或视频。
- 联系支持,清楚描述问题从何时开始。
- 在寄回设备前,先完成支持团队要求的诊断步骤。
了解 DreamLink 保修通常涵盖什么、不涵盖什么,以及如何提出保修申请。