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Couverture de Garantie

Ce que couvre généralement la garantie DreamLink, ce qui est exclu et comment déposer une demande.

Mis à jour · Lecture de 4 min

Ce qui est généralement couvert

  • Défauts de fabrication sur les matériaux ou l'assemblage
  • Pannes survenant dans des conditions d'usage normal et d'entretien approuvé
  • Problèmes d'alimentation ou de connexion causes par un défaut matériel couvert

Ce qui n'est généralement pas couvert

  • Dommages accidentels ou exposition à un liquide hors recommandations approuvées
  • Réparations ou modifications non autorisées
  • Dégâts causes par un nettoyage ou des accessoires d'alimentation non approuvés

Comment déposer une demande

  1. Rassemblez le numéro de commande, le numéro de série et des photos ou vidéos du problème.
  2. Contactez l'assistance avec une description claire du moment où le problème a commencé.
  3. Suivez les étapes de diagnostic demandées avant de renvoyer l'appareil.

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