Couverture de Garantie
Ce que couvre généralement la garantie DreamLink, ce qui est exclu et comment déposer une demande.
Ce qui est généralement couvert
- Défauts de fabrication sur les matériaux ou l'assemblage
- Pannes survenant dans des conditions d'usage normal et d'entretien approuvé
- Problèmes d'alimentation ou de connexion causes par un défaut matériel couvert
Ce qui n'est généralement pas couvert
- Dommages accidentels ou exposition à un liquide hors recommandations approuvées
- Réparations ou modifications non autorisées
- Dégâts causes par un nettoyage ou des accessoires d'alimentation non approuvés
Comment déposer une demande
- Rassemblez le numéro de commande, le numéro de série et des photos ou vidéos du problème.
- Contactez l'assistance avec une description claire du moment où le problème a commencé.
- Suivez les étapes de diagnostic demandées avant de renvoyer l'appareil.