订单追踪
了解在哪里查看物流进度、各种状态代表什么，以及何时应联系支持。
在哪里追踪
请先使用订单确认信或发货通知中的追踪链接。大多数情况下，它会比手动向支持查询更新得更快。
常见状态
- 已创建标签：包裹已排程，但可能尚未进入承运商网络
- 运输中：承运商已接收并正在移动包裹
- 派送中：最后一段配送正在进行
- 异常或暂留：承运商需要更多时间、地址确认或清关处理
何时联系支持
如果追踪页面多个工作日没有更新、显示已送达但实际未收到，或你需要在最后派送前紧急修正地址，就应该联系支持。
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