Douanes et Taxes
Ce que sont les droits de douane, quand ils sont perçus et comment éviter les retards de dédouanement.
Qui facture les frais de douane
Les droits et taxes sont imposés par le pays de destination, pas par DreamLink. Sur certains marchés ils sont prépayés à la caisse; sur d'autres, le transporteur ou l'autorité douanière les collecte avant la livraison.
Ce qui peut ralentir le dédouanement
- Numéro de téléphone manquant ou adresse incomplète
- Droits ou taxes non payés
- Demande de vérification d'identité du transporteur
- Restrictions locales sur le matériel connecté
Ce que l'assistance peut faire
L'assistance peut confirmer les documents d'expédition et la valeur de commande, mais la décision finale appartient aux autorités locales. Si un colis est retenu, réagissez rapidement lorsque le transporteur demande paiement ou justificatifs.